随着互联网的普及，社交软件被广泛应用于各行各业，各式各样的群组陆续建立，但是一些群主管理不善，导致一些不良信息或言论难以监管，于是封群成为了一种群管理方式。
然而，由于缺乏正确的封群操作知识，很多群主在封群时并没有充分考虑后果。最近，笔者身边就发生了一起因封群操作不当而引发的争议事件。
据当事人介绍，这个微信群是由几个朋友建立的，原本是用来聊天交流的，但一些成员却在群里发布了不良信息和不法言论，引起了其他成员的反感。为了避免继续造成影响，群主便决定对这些人进行封禁。然而，群主并没有考虑到封群的后果，他并没有通知其他成员，也没有做好备份工作。当其他成员发现自己无法进入群聊时，十分不满，认为自己的权益受到了侵害，因此也向群主提出了质疑。
造成冲突的根本原因在于，群主没有合理地尊重群成员的权益，过于简单粗暴地处理了问题。笔者在这里提醒大家，正确的封群操作应该包括：提前通知群成员、备份聊天记录、保护涉及到个人隐私的内容、避免封群带来的负面影响。只有这样，才能更好地维护群的管理。
作为一个群主，管理好自己的群组是自己的责任。当遇到涉及到违法乱纪事件时，封群也并不是唯一的处理方式。要做到公正、合理、充分尊重成员的权益，尽可能减少不良影响。