沟通是人类非常重要的社交行为,也是交流感情、增进彼此了解、解决问题的重要方式。你发现自己的沟通技巧欠佳,需要寻求技巧提升?以下提出的10招建议可以帮助你提升沟通技巧,从而让你的人际交往事半功倍。
1.积极倾听
有效的沟通必须是互相的,这就要求你在与他人交流时要有主动倾听的意识。要注意对方的情感、语气、肢体语言和细节,让对方感觉到被尊重和理解。
2.学会表达
表达是一门艺术,它需要你具备的技能有:准确表述、情感表达和行动表达。有效的表达可以使得听众更好地理解你的意思,较快地达到共识。要锻炼表达的能力,平时可以多看书、多思考多练习。
3.学习委婉表达
在有些时候,为了避免伤害对方的感情,你必须学会委婉地表达,这样既能让别人接受你的想法,又能维护彼此的关系。
4.注重肢体语言
肢体语言是人类交流最为重要和最为丰富的语言形式之一,它可以传递情感、意图和信任度等信息。所以,在沟通过程中,要注意自己的肢体语言是否合适,会影响到你的沟通效果。
5.掌握适度幽默
适当的幽默、笑声可以释放压力,缓和气氛,进一步拉近你与他人的距离和关系。所以,要注意适应场合、礼仪和身份,这样才能掌握好幽默的度。
6.信任他人
在与他人建立联系的过程中,必须建立自己的信任度。要相信别人,让别人信任你,就要合理地表达自己、倾听他人的想法和看法。这样才能增强自己的影响力和号召力。
7.饮食给力
这个看似与沟通技巧无关的建议,却是逃不掉的一个环节。饮食对精神和身体的状态有巨大影响,如果身体状态不佳,就难以充分地发挥你的沟通技巧了。
8.学会批评
批评可以是建设性的和消极的。要学会有效地批评,在不伤害别人感情的前提下,清晰地表达问题,指出改进的方向。
9.提高逻辑思考能力
逻辑能力是沟通中必须的技能之一,它可以让你对别人的言辞逻辑有整体性把握和理性分析。这样才能更准确地理解别人的意思,并且掌握好不同标准下的逻辑关系。
10.多接触社交场合
多到不同场合接触不同的人群,可以增加你的社交经验、丰富你的见识以及培养你的社交技能。同时,你可以观察其他人的交往方式,学习他们的优长,珍惜你和他人之间的互动交流。