海底捞要求必须点锅底，不点外加费引争议

近日，号称“美团旗下的国民美食品牌”、备受年轻人欢迎的火锅品牌海底捞引发了一次争议。

据在场食客反映，海底捞新连锁店实行了一项新规定，即顾客必须点锅底，否则将会被加收额外费用。当有食客拒绝点锅底，店员很快会出现进行“劝说”，强制要求其点锅底消费。

不少网友在得知此消息后纷纷表示抵制海底捞。他们认为，消费者自主权应该得到尊重，海底捞这种强制消费的做法不仅影响了消费者的体验，更可以说是在强行向消费者索要钱财。而海底捞方面则回应称，该项做法是为了防止浪费，节约资源，希望广大顾客理解和支持。

针对此事，有专家表示，虽然消费者在消费时应该尊重商家规定，但强制点锅底这种做法确实有违消费者的自由选择权利。商家应该在尊重消费者基本权利的前提下，强调资源节约理念，推广文明消费，而不是采取简单粗暴的强制消费方式。