海底捞你学不会读后感

作为一名海底捞的拥趸，我已经去吃了无数次，不止是因为他家有不错的火锅，更是因为他家的服务。于是我也阅读了《海底捞你学不会》这本书，期待能够更深入地了解这家企业背后的故事和价值观。

这本书将海底捞公司的发展历程及其品牌核心价值做了详细的阐述，突出强调了海底捞公司始终坚持的“服务”的理念。在这本书中，我们可以看到海底捞的服务从用户体验出发贯彻到了企业文化、企业管理等各个方面。

这本书呈现的是一家企业在对待顾客上的态度和执著。作为一名服务行业的从业者，我深深感受到了海底捞所体现的服务理念带来的深刻启示。在未来的工作中，我将更加注重用户体验，在服务中加入“服务后的服务”，让每个客户都感受到我们的真诚和用心。

这本书从一个服务行业新生力量的角度去探讨高质量服务文化的建立，无疑是具有现实意义和实践价值的，不管是从企业角度、个人角度，还是从社会价值层面，都有很多启示可资借鉴。