在当前企业面临的日益复杂的市场环境下，如何打造一支高效的团队，已成为企业的重要课题。五项管理模式是一种被广泛应用的成功案例。这种模式由以色列的管理学家伊坎·阿多拉马（Ishikawa）在20世纪40年代提出，对于一些中小型企业依旧具有非常重要的实用性。
五项管理分别为：目标管理、计划管理、流程管理、绩效评价、问责制度。其中目标管理是基础，其他四项则是执行的过程。目标管理主要是要明确企业的目标，确保每个成员都明白企业在做什么，做到了什么程度。
与此同时，计划管理也是至关重要的一环。做计划的主要目的是为了预防问题的发生，同时，通过划分任务，确保项目在预定时间内完成。流程管理可以帮助企业加速工作流程，达到高效率的目的。绩效评价和问责制度可以帮助企业更好的落实五项管理，保证每个人都对企业目标有清晰的认识、把握任务节点、按照规定完成任务。
在五项管理的实际操作中，需要贯彻以人为本的思想，遵循顾客至上的服务理念，发挥团队协作的力量，才能推动企业持续发展。
