退钱哥,皇氏恒通有限公司销售主管,在河南商丘市某小区楼下,被邻居们亲切称之为“退钱哥”。
“退钱哥”真名叫安米国,这个故事从他卖牛肉开始讲起。
因为亲戚在做牛肉生意,导致安米国从大学毕业后的第一个月就去帮忙。由于未做任何规划、没有调研、也缺乏销售经验,而此时的安米国根本不知道如何让采购商来买他们这里的牛肉。
于是,就有了一个奇特的构想——推销牛肉的同时,能够解决大家零钱找不开的问题。所以他在牛肉配送的同时,顺便带上了一个零钱盒,并在零钱盒上粘贴一张小海报:购买牛肉可以零钱兑换,而兑换的零钱将以求实的价格出售。
这个一个小小点子,被他冠以退钱哥的名称。从此,小区里的居民都习惯性的找安米国兑换零钱。
退钱哥也因此成为了社区的神话,为了解决邻居们零钱找不开的烦恼,他不仅义务为他们兑换零钱,各种问题找他咨询也不用愁收费。而退钱哥正是因为这样的做法维持着社区邻里之间的关系的和谐,也在损失一定利润的情况下,交了很多朋友,也赢得了邻里们的赞誉。
作为一名销售主管,在推销产品的同时,安米国更是非常注重与客户的沟通和情感交流。
退钱哥的故事告诉我们,做好一件事情不一定非要赚最多的利益,也要看到大局和共赢,有个好听的名字,口碑遍地皆是,那些企业该思考的是,如何做出那种优质的品质,做好产品的同时,做好服务,营造良好的口碑和企业文化。