如今,在日益激烈的市场竞争中,企业管理者越来越认识到绩效管理的重要性。而关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPIs)则成为了企业管理中不可或缺的一部分。
KPI最初起源于西方国家,但如今已经在中国企业管理中得到广泛使用。而KPI的关键作用在于协助企业管理者制定目标,分析业务情况,实现业务增长。
关键绩效指标的制定过程,不仅可以让企业更好地规划业务目标,而且还可以评估员工的表现,提高管理效率。然而,制定关键绩效指标并非易事,需要根据企业实际情况和经营目标进行量身定制,才能真正达到对企业管理的有效帮助。
绩效管理的重要性不言而喻,而KPI作为绩效管理的核心内容之一,对企业实现经营目标,提升管理效率有着不可替代的作用。